iPhone メールで「このメッセージはメールボックス”ゴミ箱”へ移動できません」Page.2


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「Trash」の横にチェックが入っていることを確認したら、左上の「<詳細」をタップします。

 

「削除済メールボックス」の右横に「Trash」が表示されていることを確認して、左上の「<アカウント」をタップします。

 

右上の「完了」をタップします。

 

 

念のため、最初の設定画面まで戻ります。「<アカウント」をタップします。

 

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左上の「<メール」をタップして

 

左上の「設定」をタップして

 

この画面まで戻って終了します(閉じます)。

 

 

 

 

ホームボタンを押しアプリ「メール」を起動します。

不要なメールを選んで削除すると、(プロバイダーのサーバーから)メールの削除ができました。

 

 

■メールの削除エラーの考えられる原因

あくまでも素人の考えですが、iOSのバージョンまたは何らかの原因で「【削除済メールボックス】の横が空欄のままになる」ことがあり、

 

その時は「メッセージを移動できません」のエラーメッセージが表示されていましたが、「Trash」または「iPhone」といったメールボックスを指定することで、そのエラーメッセージは表示されなくなりました。

そのため、「削除済メールボックスが空欄(指定されていない)」というのが不具合の原因ではないかと思われます。

 

●関連事項

Apple社の「メールプロバイダからメール設定情報を入手する」

https://support.apple.com/ja-jp/HT203995

 

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