キャノン・複合機プリンタ PIXUS TS6030 印刷がかすれる

ここでの機種は「Canon PIXUS TS6030」で知人所有。

●症状：Ａ４用紙にExcelの表を印刷したところ、真ん中付近がかすれた状態になった。インク残量ランプなどは点灯せず（残量は問題なしと判断）

●原因：PGBKインクの交換により解決。ただしインク残量に関する警告はなし

●解決までの手順

対処：キャノンのサポート情報をもとに

強力クリーニング→ノズルチェックパターンを印刷

→ノズルチェックパターンを確認→PGBKインクの部分がかすれていた

→PGBKインクを交換→正常に印刷

●疑問

1.インク残量がなくなった場合、説明書によれば

「インクがなくなりました（インクランプが点滅しています）」

と表示されるはずだが、表示されなかった。

2.インクを交換した時も、

「インクタンクが認識できません」

と表示された。一度、はずして入れなおしたら認識された。

※つまり１回だけ認識されなかった

・残量が表示されなかった、認識されなかった原因の推測

知人は「非純正」つまり「非正規品」のインクを使用していたとのこと。

あくまでも推論にすぎませんが、現時点では「非正規品のインクを使用していたから、残量ランプがつかなかったり、交換しても認識されないことがあったのではないか」と推測していますが、断言はできません。あくまでも一例です

●表示されるメッセージの補足　説明書によれば

Q. インクがなくなりました（インクランプが点滅しています）

A. インクタンクを交換する

Q.インクタンクが認識できません

A.インクタンクが正しく取り付けられていないか、本製品がサポートできないインクタンクが取り付けられているため、印刷できません。

付属の説明書のPDF